Privacy Policy
Waarom wij uw spelersgegevens verwerken
Het doel van dit Privacybeleid is u te informeren over de methoden en doeleinden waarvoor uw persoonlijke spelersgegevens ("de Spelersgegevens") worden verwerkt, alsmede u te informeren over de rechten die u heeft met betrekking tot de verwerking. Door dit Privacybeleid te accepteren, stemt u ermee in dat u het gebruik van uw persoonlijke informatie zoals uiteengezet in dit beleid begrijpt en accepteert. Als u niet akkoord gaat met de voorwaarden van dit Privacybeleid, gebruik dan de Website niet en verstrek ons uw persoonlijke informatie niet. Dit Privacybeleid dient te worden gelezen in samenhang met onze Algemene Voorwaarden.
De Operator kan dit Privacybeleid periodiek wijzigen en zal u van deze wijzigingen op de hoogte stellen door de gewijzigde voorwaarden op de Website te plaatsen. De Operator kan u ook persoonlijk informeren over eventuele significante wijzigingen in dit Privacybeleid. U wordt aangemoedigd dit Privacybeleid regelmatig te raadplegen voor actuele informatie over de verwerking van Spelersgegevens.
Persoonlijke gegevens stellen de Operator in staat de speler te identificeren. Wanneer u een account aanmaakt op de Website, wordt u gevraagd uw persoonlijke informatie in te dienen (uw naam, geboortedatum, e-mailadres, enz.), en wanneer u ervoor kiest een storting of opname te doen, wordt u gevraagd uw financiële informatie in te dienen (account- en debet- of creditcardgegevens). Wij kunnen aanvullende documenten opvragen, zoals een kopie van uw ID, paspoort, rijbewijs, creditcard en bewijs van adres om uw identiteit te verifiëren. Vanaf een bepaalde transactiegrootte zijn wij ook verplicht een bevestiging van uw herkomst van middelen te verkrijgen.
Door in te loggen op de gamesite geeft u ons toestemming om de informatie over uw locatie te verzamelen en op te slaan. Dit is nodig om te waarborgen dat u niet speelt vanuit een beperkt land. Een land is beperkt als gokken in dat land wettelijk verboden is of een lokale vergunning vereist.
Wij verwerken uw Spelersgegevens alleen wanneer wij een wettelijke grondslag hebben om dit te doen. De verwerking kan gebaseerd zijn op uw toestemming, op het uitvoeren van een contract tussen ons en u, op het naleven van onze wettelijke verplichting, of op het vervullen van ons legitieme belang. Als u weigert uw Spelersgegevens aan ons te verstrekken, zijn wij niet in staat u de dienst of delen van de dienst te leveren.
Wij verkrijgen uw toestemming voor bepaalde verwerkingsactiviteiten tijdens het registratieproces, waarbij u actief instemt met de verwerking door een vakje aan te vinken of impliciet wanneer u een storting doet. De uitvoering van een contract vereist bijvoorbeeld dat wij uw account- en debet- of creditcardgegevens verwerken wanneer u zich registreert als een speler met echt geld of ervoor kiest een storting of opname te doen.
In sommige gevallen verwerken wij uw persoonlijke gegevens om onze legitieme belangen te vervullen. Dergelijke legitieme belangen bestaan uit het beschermen van ons en andere gebruikers van de Website tegen fraude, inclusief het gebruik van gestolen creditcards, of andere frauduleuze of criminele activiteiten (inclusief eventuele terugboekingen of andere terugdraaiingen van een betaling). Om dit belang te vervullen, kunnen wij uw gegevens controleren en Spelersgegevens delen met andere online goksites, banken, creditcardmaatschappijen en andere fraudepreventiebureaus. Wij hebben ook een legitiem belang bij het onderhouden en verbeteren van klantrelaties en onze dienstverlening en het mogelijk maken van efficiënte marketing. Om dit belang te vervullen, kunnen wij uw persoonlijke gegevens gebruiken om met u te communiceren, u te informeren over de wijzigingen op de Website, en, indien niet anders door u gevraagd, promotionele aanbiedingen te sturen met betrekking tot gokken op de Website. Wij kunnen uw persoonlijke gegevens ook verwerken voor statistische doeleinden of om onderzoek te verrichten.
Wij kunnen uw persoonlijke gegevens ook verwerken om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. Zo vereist de antiwitwasregelgeving van alle financiële instellingen dat zij persoonlijke gegevens verzamelen en registreren om de identiteit van een speler te bevestigen en eventuele verdachte transacties te melden. Wij kunnen uw persoonlijke gegevens ook verwerken met het oog op het ondersteunen en bevorderen van Verantwoord Gokken en het voorkomen van gokgerelateerde schade en verslaving en gokken door minderjarigen.
Hoe wij spelersgegevens verzamelen
Wij verzamelen uw Spelersgegevens voornamelijk vanaf het moment dat u een account aanmaakt (naam, geslacht, adres, e-mail, telefoonnummer, geboortedatum en informatie over uw voorkeursmunt).
Uw financiële informatie wordt verzameld via een beveiligde server (SSL) voor uw registratie als speler met echt geld. Aanvullende documenten, indien nodig, dienen te worden geüpload via uw spelersaccount.
Om frauduleuze of criminele activiteiten te voorkomen, kunnen wij ook de financiële informatie van de speler verzamelen bij andere online goksites, banken, creditcardmaatschappijen en andere fraudepreventiebureaus.
Wij kunnen ook correspondentieregistraties verzamelen, of dit nu via de Website, e-mail, telefoon of andere middelen is.
Gegevensbewaring
Wij bewaren de persoonlijke gegevens voor de periode die nodig is om de doeleinden te vervullen die in dit Privacybeleid zijn beschreven, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is. Wij kunnen ook noodzakelijke persoonlijke gegevens bewaren om geschillen op te lossen, onze Algemene Voorwaarden te handhaven en te voldoen aan technische en wettelijke vereisten en beperkingen met betrekking tot de veiligheid, integriteit en werking van de Website en onze dienstverlening.
Over het algemeen worden uw persoonlijke gegevens bewaard gedurende minimaal de duur van onze relatie, en zoals vereist door de vergunningverlenende autoriteit.
Gegevensdeling
Wij kunnen uw gegevens delen met bepaalde derden, waaronder wetshandhavingsinstanties, onze dienstverleners en onze gelieerde ondernemingen – maar alleen in overeenstemming met dit beleid:
- Dienstverleners en zakenpartners: Wij kunnen geselecteerde externe bedrijven en personen inschakelen om diensten uit te voeren die complementair zijn aan onze eigen diensten (bijv. hosting- en serverco-locatiediensten, data-analysediensten, marketingbureaus en advertentiediensten en -tools, data- en cyberbeveiligingsdiensten, fraudedetectie- en preventiediensten, betalingsverwerkingsdiensten, diensten voor gebruikersbetrokkenheid, e-maildistributie en monitoringdiensten, sessie-opname, diensten voor toegang op afstand en onze zakelijke, juridische, financiële en privacyadviseurs) (gezamenlijk "Dienstverleners"). Deze Dienstverleners hebben mogelijk toegang tot uw Persoonsgegevens, afhankelijk van elk van hun specifieke rollen en doeleinden bij het faciliteren en aanvullen van onze Diensten, en mogen deze alleen voor dergelijke doeleinden gebruiken. Wij blijven verantwoordelijk en aansprakelijk voor elke verwerking van Persoonsgegevens die door Dienstverleners namens ons wordt gedaan, behalve voor gebeurtenissen buiten onze redelijke controle.
- Wettelijke openbaarmakingen: Wij kunnen bepaalde Persoonsgegevens openbaar maken of overheids- en wetshandhavingsambtenaren toegang verlenen, in reactie op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of gerechtelijk bevel (of vergelijkbare vereiste), of in naleving van toepasselijke wet- en regelgeving, inclusief voor nationale veiligheidsdoeleinden. Een dergelijke openbaarmaking of toegang kan plaatsvinden met of zonder kennisgeving aan u, als wij te goeder trouw geloven dat wij daartoe wettelijk verplicht zijn, of dat openbaarmaking passend is in verband met inspanningen om werkelijke of vermeende illegale activiteiten, fraude of ander wangedrag te onderzoeken, te voorkomen of te voorkomen.
- Bescherming van rechten en veiligheid: Wij kunnen uw Persoonsgegevens delen met anderen, met of zonder kennisgeving aan u, als wij te goeder trouw geloven dat dit zal helpen de rechten, eigendommen of persoonlijke veiligheid van dicespin, een van onze gebruikers of leden van het grote publiek te beschermen.
- Onze dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen: Wij kunnen Persoonsgegevens intern delen binnen onze zustercasino's, voor de doeleinden beschreven in dit Beleid. Bovendien kunnen wij Persoonsgegevens delen in geval van verandering van zeggenschap, inclusief door middel van fusie, overname of aankoop van vrijwel al onze activa, met de betrokken partijen. Als wij van mening zijn dat een dergelijke verandering van zeggenschap uw Persoonsgegevens wezenlijk kan beïnvloeden, zullen wij u via e-mail en/of een prominente kennisgeving op onze Diensten informeren over dit evenement en de keuzes die u mogelijk heeft.
Wij kunnen uw Persoonsgegevens op aanvullende manieren delen, op grond van uw uitdrukkelijke goedkeuring, of als wij wettelijk verplicht zijn dit te doen, of als wij dergelijke gegevens niet-persoonlijk en anoniem hebben gemaakt. Wij kunnen niet-persoonlijke gegevens naar eigen goeddunken en zonder verdere goedkeuring overdragen, delen of anderszins gebruiken.
Marketing en reclame
Wij kunnen informatie delen met advertentiepartners om u een promotionele communicatie te sturen of om u aangepaste inhoud te tonen met betrekking tot onze Websites, evenals andere producten, diensten, websites en applicaties die betrekking hebben op bedrijven binnen de Groep of de zakenpartners en gelieerde ondernemingen van de Groep (samen de "Marketingpartners"), waarvan wij denken dat ze u mogelijk interesseren.
Wij kunnen ook informatie delen en openbaar maken aan onze Marketingpartners met als doel u verschillende marketingaanbiedingen te doen, waarvan wij of onze Marketingpartners van mening zijn dat ze relevant voor u zijn. Onze Marketingpartners kunnen deze informatie gebruiken voor verschillende marketingtechnieken, zoals directe e-mail, post, sms en telefonische marketingdoeleinden.
Wij sturen u alleen marketingcommunicatie wanneer u toestemming heeft gegeven om dergelijke communicatie te ontvangen. U kunt op elk moment verdere marketingaanbiedingen van ons of van onze zakenpartners weigeren door contact met ons op te nemen of de links in de relevante communicatie te volgen om u af te melden. Houd er rekening mee dat zelfs als u zich afmeldt van onze marketingmailinglijst, wij mogelijk servicegebonden updates en meldingen blijven sturen.
Beveiligingsmaatregelen
De Operator streeft ernaar strikte beveiligingsmaatregelen te handhaven op de Website en de bijbehorende sites, zodat er geen onbevoegd gebruik, verlies en/of wijziging van gegevens kan worden gedaan aan Speler- en Spelersaccountgegevens.
Financiële informatie zoals creditcard- of debetkaartgegevens worden niet opgeslagen op de Website, en alle creditcard- en debetkaart transacties worden opgeslagen voor het verwerken van betalingen door een gecertificeerde betalingsdienstaanbieder naar uw keuze.
Het Spelersaccount is alleen toegankelijk met een unieke gebruikersnaam en wachtwoord, een storting doen of met de "doorgaan met spelen"-functie. Elk wachtwoord wordt alleen in gecodeerde vorm op de Website opgeslagen.
Als u meer informatie nodig heeft, neem dan contact met ons op via onze klantenservice.
Andere gelinkte websites
Wanneer er een link van de Website naar een andere relevante site is, is dit Privacybeleid niet van toepassing zodra u deze site verlaat.
Wanneer u casino- of wedspellen speelt, is ook het privacybeleid van de spelsprovider van toepassing.
Uw recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens
U heeft te allen tijde het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor directe marketing.
Voor zover de verwerking van uw persoonsgegevens gebaseerd is op een legitiem belang van ons of een derde partij, heeft u het recht bezwaar te maken tegen de verwerking op gronden die verband houden met uw specifieke situatie. Bij het gebruik van uw recht op bezwaar dient u de specifieke situatie te definiëren op basis waarvan u bezwaar maakt tegen de gegevensverwerking.
U heeft te allen tijde het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens voor gokken. Daarmee instrueert u ons uw account te sluiten, waardoor u effectief geen toegang meer heeft tot uw account. Wij bewaren uw gegevens voor zover vereist door de vergunningverlenende autoriteiten.
U kunt uw recht op bezwaar tegen de verwerking uitoefenen door het verzoek te richten aan onze Klantenservice.
Uw overige rechten
U heeft altijd het recht uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens in te trekken.
U heeft het recht informatie te verkrijgen over de persoonsgegevens die voor verwerking zijn verzameld, en het recht een kopie van dergelijke gegevens te verkrijgen. U heeft ook het recht om eventuele persoonsgegevens die onjuist, verouderd, onnodig of in strijd met de doeleinden van de gegevensverwerking zijn, te laten corrigeren of verwijderen.
U heeft ook het recht ons te verzoeken de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken, bijvoorbeeld wanneer u wacht op ons antwoord op uw verzoek om inzage of verwijdering.
U heeft het recht de persoonsgegevens die op u betrekking hebben en die u aan ons heeft verstrekt, te ontvangen in een machineleesbaar formaat, en heeft het recht die gegevens over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke. U kunt uw gegevens afdrukken door in te loggen op uw spelersaccount en deze af te drukken via uw profielpagina.
Als u meer vragen heeft over uw rechten, neem dan contact op met onze Klantenservice.
Als u vermoedt dat wij de toepasselijke gegevensbeschermingsregelgeving niet naleven, heeft u het recht een klacht in te dienen bij een bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit.
Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken, dus lees het regelmatig.
Cookiebeleid
Inleiding
dicespin gebruikt cookies om een betere en meer gepersonaliseerde service aan gebruikers te leveren. Dit helpt ons u een goede ervaring te bieden wanneer u onze website bezoekt en stelt ons ook in staat onze site te verbeteren.
Wat is een Cookie?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die naar uw computer, smartphone of ander apparaat worden verzonden en opgeslagen wanneer u een website of applicatie bezoekt. Cookies worden vervolgens teruggestuurd naar de website van herkomst bij elk volgend bezoek of naar een andere website die die cookie herkent. De informatie die in een cookie is opgeslagen, kan betrekking hebben op uw surfgedrag of kan een uniek identificatienummer bevatten zodat de website u bij terugkerende bezoeken kan herkennen.
Gebruik van Cookies op de Website
Cookies kunnen op verschillende manieren nuttig zijn, zoals u in staat stellen efficiënt tussen webpagina's te navigeren, uw surfvoorkeuren te onthouden, te meten hoe u de website gebruikt zodat wij ervoor kunnen zorgen dat deze aan uw behoeften voldoet, en in het algemeen uw surfervaring te verbeteren. Cookies helpen er ook voor te zorgen dat de inhoud en advertenties die u op een website ziet, relevanter zijn voor uw voorkeuren.
Het gebruik van cookies door dicespin op de Website valt in de volgende categorieën:
- Sessiebeheer – deze cookies zijn essentieel om het gebruik van de Website mogelijk te maken, ze beheren sessie-informatie en stellen gebruikers in staat in te loggen en door de Website te navigeren.
- Functionaliteit – deze cookies slaan informatie op waarmee wij gebruikersvoorkeuren kunnen onthouden, bijv. voorkeurstaal, sorteertypen, media-instellingen. Ze worden ook gebruikt om de gebruikerservaring te verbeteren door bijvoorbeeld te voorkomen dat gebruikers hetzelfde bericht twee keer te zien krijgen.
- Fraudepreventie – deze cookies slaan informatie op die ons helpt frauduleus gebruik van de Website te stoppen.
- Tracking en Marketing – deze cookies registreren uw bezoek aan de website, de pagina's die u heeft bezocht en de links die u heeft gevolgd. Wij moeten dit registreren zodat wij onze Affiliates op de juiste manier kunnen betalen. Wij gebruiken deze informatie om de effectiviteit van onze marketing te meten en de algehele relevantie van de advertenties die wij kopen te verbeteren, inclusief, waar mogelijk, om advertenties relevanter voor u te maken. Zonder deze cookies kunt u alle functies van onze Website gebruiken en ervan genieten, maar de advertenties die u ziet, zijn niet afgestemd op uw voorkeuren.
- Analyse – deze cookies stellen ons in staat het aantal gebruikers te herkennen en te tellen en te zien hoe gebruikers door onze Website bewegen wanneer ze deze gebruiken. Dit helpt ons de werking van de Website te verbeteren, bijvoorbeeld door ervoor te zorgen dat gebruikers gemakkelijk kunnen vinden wat ze zoeken. dicespin kan van tijd tot tijd zorgvuldig geselecteerde tracking- en/of analytische cookies van derden gebruiken om de Website en de diensten van dicespin voor gebruikers te helpen verbeteren.
Wanneer links op de Website naar websites van derden worden verstrekt, is het belangrijk te onthouden dat die websites hun eigen cookies en privacybeleid hebben dat van toepassing is op alle informatie die u mogelijk indient. Als u besluit gebruik te maken van gelinkte websites van derden, lees dan hun cookies- en privacybeleid voordat u dit doet.
Cookies beheren
Als u cookies die al op uw computer zijn opgeslagen wilt verwijderen of de cookies die uw surfpatroon op de Website bijhouden wilt stoppen, kunt u dit doen door uw bestaande cookies te verwijderen en/of de privacyinstellingen van uw browser te wijzigen (het proces dat u volgt, verschilt per browser).
Houd er rekening mee dat het verwijderen van onze cookies of het uitschakelen van onze toekomstige cookies betekent dat u mogelijk geen toegang heeft tot bepaalde delen of functies van de Website. Als uw browser bijvoorbeeld is ingesteld om 'sessie'-cookies uit te schakelen, kunt u niet inloggen op uw dicespin-account.
Details over hoe dicespin uw privacy beschermt, zijn uiteengezet in onze Algemene Voorwaarden.
Cookies uitschakelen via uw webbrowser
De meeste webbrowsers bieden u algemene informatie over cookies, stellen u in staat te zien welke cookies op uw apparaat zijn opgeslagen, laten u deze allemaal of per stuk verwijderen, en stellen u in staat cookies voor alle websites of individueel geselecteerde websites te blokkeren of toe te staan. U kunt ook normaal gesproken cookies van derden afzonderlijk uitschakelen. Houd er rekening mee dat de instellingen die door een browser of apparaat worden aangeboden, vaak alleen van toepassing zijn op die specifieke browser of dat specifieke apparaat.
Informatie over cookies is meestal te vinden in de Help-sectie van de webbrowser. Hieronder staan enkele links naar veelgebruikte webbrowsers:
Wijzigingen in dit cookiebeleid
Wij kunnen dit cookiebeleid van tijd tot tijd wijzigen of bijwerken. Alle wijzigingen in dit cookiebeleid worden gepubliceerd op deze pagina van de Website. Elke wijziging wordt van kracht bij publicatie. Wij raden u aan dit cookiebeleid regelmatig opnieuw te bezoeken en te lezen om ervoor te zorgen dat u op de hoogte bent van de actuele voorwaarden.